User Token 版 Slack App のご利用方法

User Token 版の Waroom Slack App は以下のどれかに当てはまるお客様向けの Slack App です。
  • Slack Workspace 内での Slack チャンネル作成権限を絞っていることで、Waroom から対応チャンネル作成ができないお客様
  • マルチチャンネルゲストをインシデント対応チームとして設定したいお客様
 

User Token 版 Slack App をご利用になる場合の注意

User Token 版の Slack App をインストールした場合、インストールを行った Slack アカウントの Token を使用しようして Waroom の機能を実行します。そのため Waroom から送信されたメッセージが見た目上インストールを行ったアカウントから送信されたような見た目になります。
Ownerアカウントで Slack App をインストールした場合の例
Ownerアカウントで Slack App をインストールした場合の例
 

ご利用方法

  1. Waroom のアカウントと組織がない場合は作成を行います。
  1. support@waroom.com 宛に「User Token 版 Slack App の希望」というタイトルのメールに 1 で作成した組織名を本文に添えてご連絡ください。お客様の組織に対して User Token 版の Slack App をご利用いただけるな準備を行い完了しましたらご連絡します。
  1. ご利用の Slack Workspace の Owner もしくは Admin 権限のアカウントから Slack App の再インストールを行います。再インストールは以下のドキュメントの「組織の設定画面の Add to Slack ボタンを押します」を実行すると行えます。
  1. 動作の確認をお願いします。ご利用になりたい機能が実行できるか確認してください。
    1. チャンネル作成権限の無いアカウント(シングルチャンネルゲスト以外)で コマンドを実行し、対応チャンネルが作成されること
    2. マルチチャンネルゲストが対応チャンネルに追加できること
      1.  
         

Waroom を導入して、
つらいインシデント対応を無くしませんか?