初期セットアップ手順

セットアップは Waroom の UI から、以下の順序で行います。

1. チーム作成
   → 2. ローテーション設定
      → 3. 呼び出しルール作成
         → 4. ステップ追加
            → 5. タイムスロット設定
               → 6. トリガー作成

前提条件の確認

セットアップ開始前に以下を確認してください。

• 利用する Organization 名が、オンコール機能が有効化された Organization であること（利用できる機能はオンコールプランで利用できる機能と制限を参照）
• テスト参加者全員の電話番号登録・SMS 認証が完了していること（手順は電話番号の登録・認証手順を参照）
• 通知対象のサービスが作成済みであること（手順はサービスを作成するを参照）

電話番号の登録・認証手順

1. Waroom のユーザー設定画面を開く
2. 電話番号を入力して送信
3. SMS で届いた認証コードを入力して認証完了

⚠️ 重要： 認証が完了していない担当者は、オンコール通知時に自動的にスキップされます。必ず事前に完了させてください。

Step 1: オンコールチームを作成

1. サイドバーの 「オンコール」→「チーム」→「新規作成」 を選択
2. チーム名を入力（例：SRE Team、Backend Team）
3. 作成を確定する

Step 2: ローテーションを設定

作成したチームの詳細画面から「ローテーション」を設定します。

当番の切り替わり例（開始: 3/17 月 09:00、参加者: [Alice, Bob, Charlie]）：

Step 3: 呼び出しルールを作成

1. 「オンコール」→「呼び出しルール」→「呼び出しルールを追加」 を選択
2. ルール名を入力（例：SRE On-Call Policy）
3. タイムゾーンに Asia/Tokyo を設定して作成

Step 4: エスカレーションステップを追加

作成した呼び出しルールの詳細画面でステップを追加します。

リピート設定： Primary ステップを全て消化しても誰も応答しなかった場合に、最初から再試行する回数を設定できます（例：2回）。

Step 5: タイムスロットを設定

呼び出しルールの詳細画面から「タイムスロット」を設定します。

⚠️ 重要： タイムスロットが未設定の曜日はオンコールが自動的に無効になります。意図しない通知漏れを防ぐため、オンコールを有効にしたい全曜日に必ずタイムスロットを設定してください。

Step 6: トリガーを作成

1. 「オンコール」→「トリガー」→「新規作成」 を選択
2. 以下の項目を設定する

ソースの種類：

• web：Waroom の Web UI からインシデントを作成した場合
• slack：Slack コマンドからインシデントを作成した場合
• integration：API 経由でインシデントを作成した場合